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工作十年，换了三个单位，但都与秘书科工作有缘。我现在所在的市委政策研究室是这个极其特殊的部门：他实际上就是一个大的秘书机构，主要工作职责围绕市委、市政府的中心工作，对全市国民经济运行和社会发展的重大问题进行调查研究，提出意见和建议，供市委、市政府决策参考。 在这个单位工作的几年来，我领悟到要成为一个称职的秘书，我必须克服三个方面的不足：责任心还不够强，办事不够细致、进取的斗志不够坚定，也正因为这“三不”使得自己与同事相比还有很大的差距。这里我将以自身实例为注脚，目的在于既鞭策自己，也为刚入秘书行业的同志们提供前车之鉴。 三点问题 1.表现之一：责任心不够强，做事拖拉 有一次，领导为了全面掌握我老秘网市所辖各地在应对金融危机之后的一年中前三季度经济运行中的情况，就带着我们去调研，出发前还专门就调研重点下发了通知，并且交待我们，调研重点已经找准，关键就是看调研成果能不能及时出来，能不能提出具有针对性的观点来。我知道这是对调研时间与质量的明确要求。当时心里很清楚，最佳时间自然是调研结束就形成材料。 调研结束后，我却没有及时形成材料，当时认为记录的内容毕竟不全面，各县市的总结材料又还没有收齐，那就等等吧，反正这是一条很好的拖延理由。然而等到县市材料到齐后，却已经是一个星期之后的事了。 调查报告的最佳时间已经流逝了，最令人汗颜的是，另一个部门组织的相同内容的调研成果已经出来了，这样，因为自己的责任心不够强，直接导致这次调研活动失败，不但浪费领导的时间和精力，也使得自己在领导心里留下了一个缺乏责任心的拖拉印象。 2.表现之二：办事还不够细致，做事过粗 我所在的部门，还承担了市委的机关刊物的编印。这样，每隔一段时间我们都要围绕刊物的选编、排版、校对、印刷及发行开展工作。室领导对刊物非常重视，把刊物编印列入工作日程，经常研究如何进一步提高刊物的编排质量，并对刊物的校对提出了高标准要求。 在最近出的一期刊物上，我起草了一篇卷首语，第一校时领导审核把关时还没有更改标题，在进行三校时，领导认为原来的题目与文章中心结合不够紧密，就对标题进行了修改，之后还特地交待，在目录中也要改好。 我当时记住了，可等我到了印刷厂，对其它修改处进行改正时，却偏偏忘记了这至关重要的一点。等到拿到刊物时，还在为这期刊物的版式设计自鸣得意时，领导发现了这个极其严重的错误。 卷首语是刊物的中心，许多阅读者都是先看目录和卷首语，现在目录与卷首语正文标题都不一致，让读者们看到岂不是贻笑大方。 是啊，就是自己当时偷懒，认为这是小事应该记得住，就没有及时在目录中做好标记，导致犯了一个重大错误，为了弥补这一过错，我们只有重新印刷装订，不仅浪费了精力、时间，延误了刊物的正常出刊，损害了刊物的权威性。 3.表现之三：进取的斗志不够坚定，工作不主动 说起这个不主动，就会想起领导说的一句话“当秘书的一定要有主动性，要在领导给出的时间之前把工作完成。千万不能等领导来催你，更不用说多次催了。”是啊，自己平时要求不高，工作标准低，对没完成的任务总是去找理由，找借口。 有时领导交办的事没有及时办理，办理了又没有及时汇报，总觉得办完了就行了。有时工作中牵涉到与别人的配合，而别人配合不力，又不去催促，怕得罪人，电话打得多了还担心别人会烦自己，结果考虑来考虑去，就是没有考虑到工作任务没完成，影响了领导工作。 归根结底，就是因为自己工作不主动，缺乏上进心，存在着混日子的不良思想，工作作风不实，心浮气躁，极大地影响到各项工作的开展。 三剂药方 当然，发现问题就要改正，碰到困难就去克服。于是经常向领导请教，确实是受益匪浅。领导们都是从秘书岗位上走过来的，必然有自己的独到之处，所以在得到领导的耐心指点后，我给自己开了三剂药方，效果还真不错。 1.强化责任感从每天上班的第一件事开始 我的第一件事，就是坐在办公桌前花几分钟在笔记本上列出今天要做的事情，然后对照这些事情，分清轻重缓急去办理就行了。责任感实际上就是自觉做好自己分内的工作。只有具备了这样一种责任感，才能算是真正的职业秘书。 当你把做好分内的工作作为自己的责任之后，你就会把这种责任当做一种价值尺度，随时用它约束自己的行为，不在乎有没有外在的监督。因此，这种责任感是对自己负责的表现，是尊重自己事业的表现。可以说，这是自己做自己的主人。 2.克服做事粗心就从随身带一个小笔记本开始 知道自己经常是丢三落四，所以但凡有领导交办的事情，立即记录在笔记本上，回到自己办公室时在抄写到工作记录本上，再按照第一步的办法去做就行了。 而且时刻提醒自己，不要存有“侥幸”，侥幸心理是一种极其不负责的工作态度，对秘书来说是相当危险的，“侥幸”不会光顾你第二次的，于是我养成做事留有余地的习惯，对领导的一些重要工作的安排，每次都要像放电影一样在自己脑子里过了一遍，看是否还有什么疏忽遗漏的地方。 当然，秘书的这种缜密不是天生的，大多数人都吃过“没想到”的苦头，所以，要养成办事缜密的习惯，重要的是学会总结经验和教训，特别是从教训中找出差距，吃一堑，长一智。 3.提升主动性就从及时汇报开始 对于领导交办的事情，抓紧完成后立即向领导汇报，让领导心中有数，如果发现还需要补充完善的可以在最快的时间里完成。秘书工作是以领导工作为轴心，要紧紧围绕这一轴心，进行上下、左右、前后同步运行的辅助性工作。 辅助性决定了秘书工作的被动性。怎样变被动为主动，要看秘书的工作艺术。个人觉得要注意加强对全局性工作的掌握，熟悉一个时期的中心工作，了解领导的工作思路，收集大量的相关材料，这样才能参到点子上，说到关键处，真正发挥秘书的主动性。 来源：公务员与事业单位 % O' Z' }$ v0 F# {0 T- x
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